Conditions Générales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les obligations des parties ainsi que les conditions de vente des biens proposés sur le site.

Tout achat sur ce site implique de la part du client une acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente. Ces Conditions Générales peuvent être modifiées à tout moment. Celles applicables sont celles en vigueur à la date de l’enregistrement de la commande. Si l’une des dispositions des présentes CGV est annulée, en tout ou partie, la validité des autres dispositions n’en sera pas affectée.

Le fait que l’une ou l’autre des parties ne réclame pas l’application d’une clause des présentes CGV ou accepte sa non-exécution, qu’elle soit permanente ou temporaire, ne saurait être interprété comme une renonciation de cette partie au bénéfice de ladite clause.

Processus de commande
Lors de la commande, le client s'engage à fournir des informations exactes et complètes. Pour passer commande sur ce site, le client doit créer un compte client ou, le cas échéant, remplir un formulaire de commande avec ses coordonnées personnelles.

Si un compte client est créé, il recevra un email contenant son identifiant et son mot de passe, qui lui permettront d’accéder à son espace personnel, lequel est confidentiel et ne doit pas être divulgué à des tiers. En aucun cas, FLŌ ne pourra être tenu responsable en cas de perte, de vol ou d’utilisation frauduleuse des identifiants et des données de commande.

Le client est ensuite invité à suivre et respecter le processus de commande, à savoir :

• Saisir ses coordonnées de livraison et de facturation,
• Sélectionner son mode de livraison,
• Valider la page récapitulative qui liste les produits et/ou services sélectionnés, leurs références, quantités, prix unitaires et prix total,
• Confirmer et payer sa commande.

La date de la commande est réputée être celle où la commande a été enregistrée après le paiement effectif de cette dernière, sous réserve que l'adresse email spécifiée par le client ne contienne pas d'erreur.

Concernant les produits vendus
Toutes les informations et caractéristiques des produits vendus sur le site, ainsi que les photographies, illustrations, etc., sont communiquées à titre informatif uniquement. Sauf indication contraire sur le site, tous les produits vendus sont neufs et conformes à la législation en vigueur dans la Communauté Européenne ainsi qu’aux normes applicables en France.

Les produits disponibles sont ceux affichés comme tels sur le site le jour de la commande, et ce, dans la limite des stocks disponibles. FLŌ s'engage à honorer les commandes uniquement dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité immédiate, FLŌ s'engage à contacter le client dans les plus brefs délais pour l’informer d’un nouveau délai de disponibilité.

FLŌ se réserve le droit de retirer, à tout moment, tout produit affiché sur le site.

Produits : Prix, frais de livraison et conditions de paiement
Les prix des produits sont indiqués sur les pages de description des produits. Ils sont affichés hors taxes, droits de douane et frais de livraison. Notre société se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment, conformément à la législation en vigueur.

Les produits commandés seront facturés sur la base des prix en vigueur sur le site au moment de la validation de la commande.

Dans la mesure où de nombreux produits sont importés de l'étranger (hors Union Européenne) à la demande des clients, les prix des produits vendus via le site web sont indiqués en euros hors taxes (HT, hors TVA et droits de douane), sauf indication contraire. Ils sont précisément déterminés sur les pages descriptives des produits. Ils sont également indiqués en euros hors taxes (HT) sur la page de commande du produit, hors frais de livraison spécifiques.

Lors de l'achat, le client achète le produit hors taxes et devient l'importateur du produit acheté en tant que destinataire du produit.

Paiement des taxes
Le client est seul responsable du processus de déclaration et de paiement de la TVA à l'importation lors du dédouanement du produit. Il peut être amené à payer la TVA à l'importation. Dans la mesure où cette taxe n'est pas à la charge de notre société, celle-ci ne peut être tenue de rembourser cette taxe.

Pour tous les produits expédiés hors de l’Union Européenne et/ou des DOM-TOM, le prix est automatiquement calculé hors taxes sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou frais peuvent être appliqués par le pays de destination et sont à la charge du client.