Yleiset ehdot
Nämä Yleiset myyntiehdot (YME) määrittelevät osapuolten velvoitteet sekä myyntiehdot verkkosivustolla tarjottaville tuotteille.
Kaikki ostot tällä sivustolla edellyttävät asiakkaalta näiden Yleisten Myyntiehtojen ehdottomat hyväksymistä. Nämä Yleiset Myyntiehdot voivat muuttua milloin tahansa. Voimassa olevat ehdot ovat ne, jotka ovat voimassa tilauksen rekisteröintipäivänä. Jos jokin näiden Yleisien Myyntiehtojen määräyksistä kumotaan kokonaan tai osittain, muiden määräysten voimassaoloon se ei vaikuta.
Se, että jokin osapuoli ei vaadi näiden yleisten myyntiehtojen (CGV) kohdan soveltamista tai hyväksyy sen täyttämättömyyden, olipa se pysyvää tai tilapäistä, ei voi tulkita tämän osapuolen luopumiseksi kyseisen kohdan eduista.
Tilausprosessi
Tilauksen yhteydessä asiakas sitoutuu antamaan tarkkoja ja täydellisiä tietoja. Tilaamista varten tällä sivustolla asiakkaan on luotava asiakastili tai, jos tarpeen, täytettävä tilauslomake omilla henkilötiedoillaan.
Jos asiakastili luodaan, hän saa sähköpostin, joka sisältää hänen käyttäjätunnuksensa ja salasanansa, joiden avulla hän pääsee henkilökohtaiseen tilaan, joka on luottamuksellinen eikä sitä saa paljastaa kolmansille osapuolille. FLŌ ei missään tapauksessa voi olla vastuussa käyttäjätunnusten ja tilaustietojen katoamisesta, varastamisesta tai väärinkäytöstä.
Asiakkaalta pyydetään sitten seuraamaan ja noudattamaan tilaamisprosessia, nimittäin:
- Syötä toimitus- ja laskutusosoitteesi,
- Valitse toimitustapasi,
- Vahvista yhteenvetosivu, joka luettelee valitut tuotteet ja/tai palvelut, niiden viitteet, määrät, yksikköhinnat ja kokonaishinnat,
- Vahvista ja maksa tilauksesi.
Tilauksen päivämäärä katsotaan olevan se, jolloin tilaus on rekisteröity maksun jälkeen, edellyttäen että asiakkaan ilmoittama sähköpostiosoite ei sisällä virheitä.
Tuotteiden myynnistä
Kaikki verkkosivustolla myytävien tuotteiden tiedot ja ominaisuudet sekä valokuvat, kuvitukset jne. annetaan vain tiedoksi. Ellei sivustolla toisin mainita, kaikki myytävät tuotteet ovat uusia ja vastaavat Euroopan unionin voimassa olevaa lainsäädäntöä sekä Ranskassa sovellettavia normeja.
Saatavilla olevat tuotteet ovat niitä, jotka on merkitty sellaisiksi sivustolla tilauspäivänä, ja tämä on voimassa saatavilla olevien varastojen rajoissa. FLŌ sitoutuu täyttämään tilaukset vain saatavilla olevien varastojen rajoissa. Mikäli tuote ei ole heti saatavilla, FLŌ sitoutuu ottamaan asiakkaaseen yhteyttä mahdollisimman pian ilmoittaakseen uudesta saatavuusajasta.
FLŌ pidättää oikeuden poistaa milloin tahansa mitä tahansa sivustolla esitettyä tuotetta.
Tuotteet: Hinta, toimituskulut ja maksuehdot
Tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotekuvauksissa. Ne näkyvät ilman veroja, tullimaksuja ja toimituskuluja. Yrityksellämme on oikeus muuttaa tuotteiden hintoja milloin tahansa voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Tilatut tuotteet laskutetaan verkkosivustolla voimassa olevien hintojen mukaan tilauksen vahvistamisen hetkellä.
Koska monet tuotteet tuodaan ulkomailta (EU:n ulkopuolelta) asiakkaiden pyynnöstä, verkkosivustolla myytävien tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroina ilman veroja (HT, ilman ALV:tä ja tullimaksuja), ellei toisin mainita. Ne on tarkasti määritelty tuotteen kuvaussivuilla. Ne ilmoitetaan myös euroina ilman veroja (HT) tuotteen tilaus-sivulla, ilman erityisiä toimituskuluja.
Ostettaessa asiakas ostaa tuotteen verottomana ja hänestä tulee ostetun tuotteen tuonti, kun hän on tuotteen vastaanottaja.
Verotuksen maksaminen
Asiakas on yksin vastuussa arvonlisäveron ilmoittamisesta ja maksamisesta tuonnin yhteydessä tuotteen tullauksen aikana. Hänen on mahdollista maksaa tuontivero. Koska tämä vero ei ole yrityksemme vastuulla, emme voi olla velvollisia palauttamaan tätä veroa.
Kaikille tuotteille, jotka lähetetään Euroopan unionin ulkopuolelle ja/tai DOM-TOM:iin, hinta lasketaan automaattisesti verottomana laskussa. Kohdemaan mahdolliset tullimaksut tai muut paikalliset verot tai maksut voivat olla voimassa ja ne ovat asiakkaan vastuulla.